38 Beheben von Problemen
Scannerprobleme
WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie
die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Scanner benötigen, wenden Sie sich an den Hersteller
des Scanners.
PRÜFEN SIE, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, dann auf
Systemsteuerung
und anschließend auf
Drucker und
andere Hardware
.
2
Klicken Sie auf
Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen
.
Wenn der Drucker aufgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3
Klicken Sie auf
Eigenschaften
, und wählen Sie dann die Registerkarte
Anschlüsse
aus. Stellen Sie bei
einem parallelen Drucker sicher, dass die Einstellung
Anschluss für die Druckausgabe:
auf
LPT1
(Druckeranschluss)
gesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass bei USB-Druckern die Option
Anschluss für die
Druckausgabe:
auf
USB
gesetzt ist.
INSTALLIEREN SIE DEN DRUCKERTREIBER NEU. Anleitungen finden Sie in der Dokumentation des
Druckers.
KONSULTIEREN SIE DAS HANDBUCH ZUM SCANNER. Informationen zur Einrichtung und
zur Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zum Scanner.
ENTRIEGELN SIE DEN SCANNER. Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist, falls er mit
einer Verriegelungslasche oder -taste ausgestattet ist.
STARTEN SIE DEN COMPUTER NEU, UND VERSUCHEN SIE ERNEUT, MIT DEM SCANNER ZU ARBEITEN.
PRÜFEN SIE DIE KABELVERBINDUNGEN.
• Weitere Informationen zu den Kabelverbindungen finden Sie in der Scannerdokumentation.
• Vergewissern Sie sich, dass die Scannerkabel richtig am Scanner und am Computer angeschlossen sind.
