Résolution des incidents 25
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW.
Incidents liés aux disques durs
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne
pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de
données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez
de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER UN DISQUE CD/DVD-RW.
Recherchez le mot-clé veille dans l'Aide Windows (voir la page 10) pour plus d'informations sur
les modes de gestion de l'alimentation.
EXÉCUTEZ L 'UTILITAIRE VÉRIFICATION DU DISQUE.
1
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Poste de travail
.
2
Cliquez avec le bouton droit sur
Disque local C:
.
3
Sélectionnez
Propriétés
.
4
Cliquez sur l'onglet
Outils
.
5
Sous
Vérification des erreurs
, cliquez sur
Vérifier maintenant
.
6
Sélectionnez l'option
Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
.
7
Cliquez sur
Démarrer
.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS. Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
Outils
puis sur
Options
et sélectionnez
Sécurité
.
2
Désélectionnez la case
Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus
.
