Solución de problemas 37
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos de solución de problemas.
Si la pantalla aparece en blanco
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR.
• Compruebe que el cable de gráficos está conectado como se muestra en el diagrama de instalación
del ordenador.
• Si utiliza un alargador de gráficos y al extraerlo se soluciona el problema, el cable es defectuoso.
• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de
alimentación es defectuoso.
• Compruebe que el conector no tenga patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los
conectores de los cables de monitor.
COMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR. Si el indicador luminoso de
alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurar que el monitor esté encendido.
Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador
luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO. Consulte la página 39.
EJECUTE DELL DIAGNOSTICS. Consulte la página 43.
