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문제해결
A/S를 요청하기 전에 먼저 다음 사항을 확인하세요.
본체가 켜지지 않습니다.
전원 코드가 빠져 있을 수 있습니다.
▶ 전원 플러그를 콘센트에 꽂습니다.
버튼을 눌러도 해당 기능이 실행되지 않습니다.
정전기에 노출된 경우일 수 있습니다.
▶ 전원 플러그를 분리했다가 다시 꽂습니다.
음량이 출력되지 않습니다.
조용히 기능이 설정되어 있습니까?
▶ 리모컨의
(조용히) 버튼을 누르세요.
음량 수준이 0일 수 있습니다.
▶ 음량을 조절하세요.
리모컨이 작동하지 않습니다.
배터리가 방전되어 동작이 안될 수 있습니다.
▶ 새 배터리로 교체하세요.
리모컨의 작동 범위를 벗어난 경우일 수 있습니다.
▶ 본체에 가깝도록 상호간 거리를 좁힙니다.
TV SoundConnect (TV 페어링)에 실패했습니다.
지원되는 TV 모델인지 확인하세요.
▶ TV SoundConnect 모드는 2012년 이후 출시된 삼성 TV에서 지원됩니다. TV SoundConnect가 지원되는 TV
모델인지 확인하세요.
TV의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
▶ 최신 펌웨어로 TV를 업데이트합니다.
연결시 오류가 발생한 경우일 수 있습니다.
▶ 서비스 센터에 문의하세요.
▶ TV SoundConnect를 리셋하고 다시 연결하세요.
TV SoundConnect 연결을 리셋하려면
버튼을 5초간 길게 누르세요.
서브우퍼의 적색 LED가 깜빡이고 소리가 나오지 않습니다.
서브우퍼가 본체와 연결이 안된 경우일 수 있습니다.
▶ 서브우퍼를 다시 연결하세요. (본 설명서 안의 "서브우퍼 연결하기"를 참조하세요.)
