Contents
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1 Call Hold and Call Transfer
Call Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
Call Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
Call transfer - attended . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
Call transfer - semi-attended . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
Call transfer - blind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
