名称 三包有效期 ( 年 ) 主要部件名称
整机 主要部件
电冰箱 / 红酒柜 1 3 压缩机、温控器、风扇电
机、电磁阀、 蒸发器、冷凝
器、毛细管、过滤器、温控
电路板、温度传感器
洗衣机 / 干衣机 1 3 电机、定时器、程控器、电
容器、电路板
空调 1 3 压缩机、风扇电机、温控器
吸油烟机 1 3 电机、电脑 控制板（含弱电
和强电部分）
消毒柜 1 3 电脑板、紫外线灯管、光波
管、风机组件、门锁
燃气灶 1 3 燃气阀组件（ 阀体，电磁安
全阀，热电偶 ， 微动开关
等 ）、玻璃 台面
嵌入式电灶 1 3 电脑 板、加热丝、控 温装
置
微波炉 1 2 电机、磁控管、定时器、线
路板
嵌入式咖啡机 1 - -
嵌入式烤箱 / 蒸箱 1 - -
洗碗机 1 3 主电路板、洗涤泵、加热器
暖灯 / 暖抽 / 真空抽屉 1 - -
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。
若产品实际交付时间晚于发票开具时间
的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发
票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的
家用电器用户 , 其整机及主要部件“三包”
有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正
常使用的家用电器 , 对其降价部位不再实
行 " 三包 " 责任。
5. 下列情况，不属于"三包"范畴之列，但可
实行收费修理：
• 消费者搬运、安装、使用、 维护、保管
不当而损坏的。
• 自行或非经本公司授权维修中心拆修
而造成损坏的。
• 无“三包”凭证及有效发票的。
• “三包” 凭证型号与修理产品型号不符或
涂改的。
• 因不可抗拒力造成产品损坏的。
伊莱克斯服务热线： 95105801
注意：本公司服务网络的名称、地址、邮
编、电话、传真如有改动，本公司恕不另
行通知并保留最终解释权。
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