問題 可能原因 解決方法
充電式電
池電力不
足。
為電池充電。
請參閱「充
電」單元。
電鬍刀
刀頭不
穩固。
固定環未妥
善固定。
若固定環的四
翼已準確崁入
電鬍刀刀頭固
定座的凹處，
則表示固定
環已正確固
定。
電鬍刀
充飽電
後，可
提供的
刮鬍時
間少於
50 分
鐘。
若您的鬢鬚
濃密，電鬍
刀的刮鬍時
間可能少於
50 分鐘。
此外，取決
於您的刮鬍
方式、清潔
習慣和鬍鬚
類型，可使
用時間也可
能會隨著時
日改變。
問題 可能原因 解決方法
旅行鎖定已
啟動。
若要解除旅行
鎖定，按住開
關 (on/off) 按
鈕直到旅行鎖
定符號停止閃
爍，且馬達
開始運轉為
止。
電鬍刀過
熱。在此情
況下，電鬍
刀將無法使
用。
讓電鬍刀冷
卻。等到電鬍
刀充分降溫，
您就能再度啟
動電鬍刀的電
源。
當您將轉換
器從電源插
座拔除時，
小插頭若仍
插在電鬍刀
上，電鬍刀
會有幾秒
鐘無法運
作。
將小插頭從電
鬍刀取下。
電鬍刀
無法運
作，即
使已經
連接到
電源。
此電鬍刀無
法直接插電
使用。
將轉換器從電
源插座拔除，
並將小插頭
從電鬍刀上取
下。現在您可
以再次開啟
電鬍刀的電
源。
刮鬍之
後，皮
膚感到
刺痛。
您的皮膚需
要一些時間
才能適應飛
利浦電鬍刀
系統。
開始使用的第
2 到 3 週，皮
膚可能會有過
敏現象。過
了這段時間，
皮膚過敏的症
狀通常會消
失。
電鬍刀刀頭
毀壞或磨
損。
更換電鬍刀
刀頭 (請參閱
「更換」單
元)。
刀頭的
旋轉速
度比平
常緩
慢。
過多污垢累
積在刀頭
中。
請清潔電鬍刀
刀頭。請參閱
「清潔與維
護」單元。
保固與服務
若您需要相關服務或資訊，或是有任何
問題，請瀏覽飛利浦網站：
www.philips.com/support，或聯絡當
地的飛利浦客戶服務中心，您可以在全
球保證書上找到聯絡電話。若您當地沒
有客戶服務中心，請洽詢當地的飛利浦
經銷商。
保固限制
電鬍刀刀頭 (刀具和刀網) 由於其耗損
性，因此不在全球保固範圍內。
故障排除
本章概述您使用本產品時最常遇到的問
題。如果您無法利用以下資訊解決您遇
到的問題，請造訪 www.philips.com/
support，或聯絡您所在國家/地區的飛
利浦客戶服務中心。
問題 可能原因 解決方法
電鬍刀
不像平
常一樣
運作。
電鬍刀刀頭
毀壞或磨
損。
更換電鬍刀
刀頭 (請參閱
「更換」單
元)。
電鬍刀頭髒
污。
使用隨附的清
潔刷清潔刀具
及刀網 (請參
閱「清潔與維
護」單元的「
超徹底清潔方
法」小節)。
長鬍鬚卡住
電鬍刀刀
頭。
使用隨附的清
潔刷清潔刀具
及刀網 (請參
閱「清潔與維
護」單元的「
超徹底清潔方
法」小節)。
刮鬍膏或刮
鬍凝露黏附
在電鬍刀頭
上。
以足量的水徹
底沖洗電鬍刀
刀頭。
我按下
開/關
(On/
Off) 按
鈕時，
電鬍刀
沒有反
應。
充電式電池
沒電。
將電池重新
充電 (請參閱
「充電」單
元)。
