6.3 Servizio di assistenza
Controllare dapprima in base alla tabella dei guasti contenuta
nel capitolo (vedere Guasti) se è possibile eliminare autonoma-
mente il problema. Se non è possibile, rivolgersi al servizio di
assistenza. L'indirizzo è riportato nell'elenco servizio assi-
stenza allegato.
AVVERTENZA
Pericolo di lesioni a causa di riparazioni eseguite da personale
non qualificato!
u
Riparazioni e interventi sull’apparecchio e sul cavo di colle-
gamento alla rete, non espressamente indicati nel (vedere
Manutenzione), devono essere eseguiti solo dall’assistenza
tecnica.
u
Leggere la denomina-
zione dell'apparecchio
Fig. 16 (1)
, il n° assi-
stenza
Fig. 16 (2)
e il n
° di serie
Fig. 16 (3)
sulla targhetta identifi-
cativa. La targhetta
identificativa è situata
all'interno dell'appa-
recchio, sul lato sini-
stro.
Fig. 16
u
Informare il servizio di assistenza e comunicare il difetto, la
denominazione dell'apparecchio
Fig. 16 (1)
, il n° assistenza
Fig. 16 (2)
e il n° di serie
Fig. 16 (3)
.
w
Questi dati consentono di offrire un'assistenza rapida e
mirata.
u
Lasciare l'apparecchio chiuso fino a quando non arriva il
tecnico dell'assistenza.
w
Gli alimenti restano freschi più a lungo.
u
Staccare la spina (senza tirare il cavo di alimentazione) o
disinserire il fusibile.
7 Guasti
L'apparecchio è progettato e realizzato in modo da garantire un
funzionamento sicuro e una lunga durata. Se però durante il
funzionamento dovesse verificarsi un guasto, verificare se il
guasto è riconducibile ad un errore di comando. In tal caso
anche durante il periodo di validità della garanzia devono
essere conteggiati i costi derivanti. I guasti indicati di seguito
possono essere risolti autonomamente:
L'apparecchio non funziona.
→
L'apparecchio non è acceso.
u
Accendere l'apparecchio.
→
La spina di rete non si infila correttamente nella presa.
u
Controllare la spina di rete.
→
Il fusibile della presa non funziona bene.
u
Controllare il fusibile.
Il compressore funziona a lungo.
→
Il compressore si attiva ad un basso numero di giri in caso
di una modesta richiesta di raffreddamento. Sebbene
aumenti il tempo di funzionamento, si risparmia energia.
u
Questo è normale nei modelli a risparmio energetico.
→
La funzione SuperFrost è inserita.
u
Per raffreddare rapidamente gli alimenti, il compressore
funziona più a lungo. Questo è normale.
Un LED posto dietro in basso nell'apparecchio (nel
compressore) lampeggia regolarmente ogni 15 secondi*.
→
L’inverter è dotato di un LED per la diagnosi errori.
u
Il lampeggio è normale.
Rumorosità eccessiva.
→
I compressori a velocità regolata* a causa dei differenti
livelli di velocità possono provocare rumori di funziona-
mento diversi.
u
Il rumore è normale.
Si avverte un gorgoglio e uno scroscio.
→
Questo rumore è prodotto dal refrigerante, che scorre nel
relativo circuito.
u
Il rumore è normale.
Un lieve clic
→
Il rumore si avverte ogni volta che il gruppo refrigerante (il
motore) si inserisce e disinserisce automaticamente.
u
Il rumore è normale.
Un ronzio. È più rumoroso per un breve periodo di tempo,
quando si inserisce il gruppo refrigerante (il motore).
→
Con la funzione SuperFrost inserita, con alimenti freschi
appena inseriti o dopo un'apertura prolungata della porta, la
potenza di raffreddamento aumenta automaticamente.
u
Il rumore è normale.
→
La temperatura ambiente è troppo elevata.
u
Soluzione: (vedere 1.2)
Un basso ronzio
→
Il rumore è dovuto al flusso d'aria del ventilatore.
u
Il rumore è normale.
Rumore di vibrazione
→
L'apparecchio non è fisso sulla base. In questo modo il
frigorifero in funzione provoca vibrazioni agli oggetti e ai
mobili adiacenti.
u
Allineare l'apparecchio agendo sui piedini di regolazione.
u
Allontanare bottiglie e recipienti.
Il tasto SuperFrost lampeggia assieme al display della
temperatura.
→
È presente un errore.
u
Rivolgersi al servizio di assistenza. (vedere Manutenzione).
Nel display della temperatura del vano frigorifero si illu-
minano tutti i LED.
→
È attivata la modalità DEMO.
u
Rivolgersi al servizio di assistenza. (vedere Manutenzione).
L'apparecchio è caldo sulle superfici esterne.
→
Il calore del circuito del refrigerante viene utilizzato per
evitare la formazione di acqua di condensa.
u
Questo è normale.
La temperatura non è sufficientemente fredda.
→
La porta dell'apparecchio non è chiusa correttamente.
u
Chiudere la porta dell'apparecchio.
→
La ventilazione non è sufficiente.
u
Liberare la griglia di ventilazione.
→
La temperatura ambiente è troppo elevata.
u
Soluzione: (vedere 1.2) .
→
L'apparecchio è stato aperto troppo spesso o troppo a
lungo.
u
Attendere se la temperatura richiesta si regola di nuovo da
sola. In caso contrario, rivolgersi al servizio di assistenza.
(vedere Manutenzione).
→
Sono state introdotte quantità eccessive di alimenti freschi
senza aver inserito SuperFrost.
u
Soluzione: (vedere 5.5.4)
→
L'apparecchio è troppo vicino ad una sorgente di calore
(cucina, calorifero ecc.).
u
Cambiare l'ubicazione dell'apparecchio o della sorgente di
calore.
L'illuminazione interna non funziona.
→
L'apparecchio non è acceso.
u
Accendere l'apparecchio.
→
La porta è rimasta aperta per più di 15 min.
Guasti
14
