12 www.kodak.com/go/aiosupport
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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi di base
Alcuni problemi possono essere risolti rapidamente provando
a spegnere e riaccendere la stampante. Attenersi alla
seguente procedura: spegnere la stampante. Attendere cinque
secondi. Accendere la stampante.
È possibile utilizzare le seguenti informazioni per la risoluzione
dei problemi della stampante.
Problema Possibili soluzioni
La stampante non
viene alimentata
• Assicurarsi di utilizzare il cavo di alimentazione fornito con la
stampante.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato
all'alimentatore CA, inserito in una presa o in una presa di
corrente multipla e che il LED dell'alimentatore CA sia acceso.
Stampante non
rilevata
Assicurarsi che:
• La stampante sia collegata e accesa.
• Il cavo USB in uso:
– sia di tipo USB 2.0 ad alta velocità;
– sia collegato alla stampante e al computer.
• È necessario riavviare il computer se il cavo USB è stato
scollegato dalla stampante e poi ricollegato oppure se è stata
interrotta l'alimentazione della stampante.
Inceppamento del
carrello
• Aprire lo sportello di accesso della stampante ed eliminare le
ostruzioni.
• Verificare che la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro
siano installate correttamente (la testina di stampa e le
cartucce d'inchiostro sono installate correttamente una volta
scattate in posizione).
Qualità di stampa
• Per risultati ottimali, utilizzare carta KODAK oppure carta
contrassegnata dal logo COLORLOK sulla relativa confezione.
• Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente.
Consultare
Caricamento della carta, pagina 5.
• Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo
www.kodak.com/go/troubleshooting.
Cartuccia d'inchiostro
• Verificare di aver installato cartucce d'inchiostro KODAK.
Non utilizzare marche diverse da Kodak o cartucce
d'inchiostro rigenerate.
• Rimuovere le cartucce, quindi installarle nuovamente.
Accertarsi di sentire le cartucce in posizione.
