Guide d’utilisation de l’imprimante tout-en-un Kodak ESP 5 5
Les photos multiples n'ont pas été numérisées correctement . . . . . . . . . 49
Aucune communication avec l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Aucune alimentation de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Absence d'une ou de plusieurs des couleurs de la page d'étalonnage . 51
Bourrage de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
L'imprimante ne répond pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Échec d'un transfert de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Le guide d'utilisation contenu sur le CD est périmé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Le format de papier est incorrect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Dépannage Macintosh OS 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Non équipés d'Intel : lorsque vous appliquez les paramètres
d'imprimante à partir du logiciel Home Center, il peut se produire
un gel de l'écran ou encore l'écran peut devenir noir . . . . . . . . . . . . . . . 53
Dépannage Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Erreur WIA (Windows Image Acquisition) : le service s'est
interrompu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Le logiciel Home Center ne fonctionne pas correctement suite à
sa mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Problèmes d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
L'ordre d'un document de plusieurs pages est inversé . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
L'appareil photo PictBridge n'est pas détecté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Photos recadrées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Les photos sont tachées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Impossible d'imprimer une photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Mauvaise qualité d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
L'impression est oblique ou inclinée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
L'impression est mouchetée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
L'impression est trop sombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'impression est trop pâle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'impression est lente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'impression s'arrête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Bords blancs sur tirages sans bordure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes de copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
La copie est tronquée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
La numérisation ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
L'image numérisée est vierge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
9. Assistance client 63
Options d'assistance pour votre imprimante tout-en-un . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Aide de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Options d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Aide de Home Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Foire aux questions sur le dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Ressources sur le CD-ROM d'installation de l'imprimante tout-en-un .64
