Benutzerhandbuch für den KodakESP5-Drucker iii
Eine oder mehrere Farben fehlen auf der Kalibrierungsseite . . . . . . . . . . . 45
Papierstau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Drucker reagiert nicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Fehler beim Übertragen von Bildern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Veraltetes Benutzerhandbuch auf CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Falsche Papiergröße . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Fehlerbehebung unter MacintoshOS10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Nur nicht auf Intel basierende Macs: Schwarzer Bildschirm oder
nicht reagierender Bildschirm beim Übernehmen von
Druckereinstellungen über die Home Center Software . . . . . . . . . . . . . 47
Fehlerbehebung unter Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Fehler mit der Windows-Bilderfassung (Windows Image
Acquisition, WIA): Service funktioniert nicht mehr . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Home Center Software funktioniert nach einer Softwareaktualisierung
nicht mehr ordnungsgemäß . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Fehlerbehebung beim Drucken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Bedrucken von Umschlägen inkorrekt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Mehrseitiges Dokument in umgekehrter Reihenfolge . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
PictBridge-Kamera nicht gefunden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Bild a/jointfilesconvert/1528997/bgeschnitten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fotoausdruck verschmiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Bild wird nicht gedruckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Schlechte Druckqualität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Druck unscharf oder schräg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Ausdruck fleckig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ausdruck zu dunkel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ausdruck zu hell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Druckvorgang zu langsam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Druckvorgang wird a/jointfilesconvert/1528997/bgebrochen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Weiße Ränder auf randlosen Ausdrucken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Fehlerbehebung beim Kopieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Kopie a/jointfilesconvert/1528997/bgeschnitten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Fehlerbehebung beim Scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Fehlgeschlagener Scanvorgang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Gescanntes Bild leer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
9. Kundendienst 57
Optionen für den Support des All-in-One-Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Druckerhilfe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Hilfeoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Home Center Hilfe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Ressourcen auf der Setup-CD des All-in-One-Druckers . . . . . . . . . . . . . . . 58
Kontaktaufnahme mit dem Kodak Kundendienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Support auf der Kodak Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
