Risoluzione dei problemi di base
Se si verifica un problema con la stampante, talvolta la soluzione del problema consiste nel riavviarla. Spegnere
la stampante, attendere cinque secondi, quindi riaccenderla
Se il problema persiste, utilizzare le informazioni riportate di seguito per la risoluzione dei problemi della
stampante.
Problema Possibili soluzioni
La stampante non viene alimentata Assicurarsi di utilizzare il cavo di alimentazione fornito
con la stampante.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato
all'alimentatore CA, inserito in una presa o in una presa
di corrente multipla e che il LED dell'alimentatore CA sia
acceso.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato in
modo sicuro alla porta del cavo di alimentazione sul
retro della stampante.
Stampante non rilevata Verificare che la stampante sia collegata e accesa.
Se si utilizza un cavo USB, verificare che:
- Il cavo sia di tipo USB 2.0 ad alta velocità.
- Il cavo sia collegato alla stampante e al computer.
- È necessario riavviare il computer se il cavo USB è
stato scollegato dalla stampante e poi ricollegato
oppure se è stata interrotta l'alimentazione della
stampante.
Se si utilizza una connessione wireless, verificare che:
- Il LED di connettività Wi-Fi della stampante emetta
una luce fissa.
- La stampante sia collegata alla rete wireless.
Per eseguire la verifica:
a. Sulla stampante, premere .
b. Premere per selezionare Impostazioni di
rete, quindi premere OK.
c. Premere per selezionare Visualizza
configurazione di rete, quindi premere OK.
Assicurarsi che il tipo di connessione attiva sia
Wi-Fi e che l'indirizzo IP non contenga zeri
(0.0.0.0).
- Il router stia trasmettendo i dati.
- Il firewall (tranne il firewall di WINDOWS) consenta
i servizi necessari alla stampante.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Connettività wireless Per problemi relativi alla connettività wireless, visitare il sito
Web www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Risoluzione dei problemi
58 www.kodak.com/go/aiosupport
