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Supporto e garanzia
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B Supporto e garanzia
Se il software non funziona correttamente, usare uno dei seguenti servizi di supporto per ottenere
assistenza.
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Per una lista delle opzioni di supporto al cliente, vedere il manuale sullo schermo per la stampante.
E’ possibile anche visitare il supporto del sito web hp.com per il software, prodotto sistema operativo più
recente e il supporto d’informazioni:
http://www.hp.com/support/
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-
Packard
Durata della garanzia limitata
1. La Hewlett-Packard garantisce al cliente finale che i prodotti HP specificati in precedenza saronno
esenti da difetti di materiale e di manodopera per la durata specificata sopra, a decorrere dalla data
d’acquisto da parte del cliente stesso.
2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP vale solo per errori durante l’esecuzione delle istruzioni
di programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti sarà ininterrotto o privo di
errori.
3. La garanzia limitata HP copre solo quei difetti risultanti dal normale utilizzo del prodotto, e non copre
altri problemi, inclusi quelli che derivano da:
a. Manutenzione inadeguata o modifiche
b. Software, supporti, parti o furniture non fomiti o supportati dalla HP; oppure
c. Funzionamento non conforme alle specifiche del prodotto
d. modifiche non autorizzate o uso improprio.
4. Per i prodotti per stampanti HP, l’uso di una cartuccia di stampa non HP non compromette la garanzia
offerta al cliente o il contratto di assistenza HP con il cliente stesso. Tuttavia, qualora il guasto o il
danno alla stampante fossero attribuibili all’uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricabile, HP
addebiterà le sue tariffe orarie standard ed il materiale per riparare il guasto o eventuali danni alla
stampante.
5. Qualore durante il periodo di garanzia applicabile la HP ricevesse avviso di un difetto in uno dei
prodotti coperti dalla garanzia, si impegna a riparare o sostituire il prodotto, a propria discrezione.
Prodotto HP Durata della garanzia limitata
Software 1 anno
