c. Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder
Druckdokument löschen, und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.
d. Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen
Neustart des Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch.
e. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann
einen erneuten Druckversuch.
Wenn die Druckwarteschlange nicht leer ist oder wenn diese zwar leer ist, aber
die Druckaufträge weiterhin nicht gedruckt werden, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt zur Lösung des Problems fort.
Besteht das Problem danach weiterhin,
klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zur Fehlerbehebung zuzugreifen.
Beseitigen der Blockierung des Patronenwagens
Entfernen Sie Fremdkörper, die den Patronenwagen blockieren (z. B. Papier).
Hinweis Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder
sonstigen Gegenstände. Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier
aus dem Inneren des Produkts entfernen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Erkennen einer defekten Patrone
Wenn die LEDs der dreifarbigen und der schwarzen Patrone blinken und die Netz-LED
leuchtet, befindet sich ggf. an beiden Patronen noch Schutzfolie oder beide sind nicht
eingesetzt. Vergewissern Sie sich zunächst, dass das rosafarbene Klebeband von
beiden Patronen entfernt wurde und dass beide Patronen eingesetzt sind. Wenn die
LEDs der beiden Patronen weiterhin blinken, ist ggf. mindestens eine der Patronen
defekt. So bestimmen Sie, ob eine Patrone defekt ist:
1. Nehmen Sie die schwarze Patrone heraus.
2. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
3. Wenn die Netz-LED (Ein) blinkt, muss die dreifarbige Patrone ausgewechselt
werden. Wenn die Netz-LED (Ein) nicht blinkt, muss die schwarze Patrone
ausgewechselt werden.
Vorbereiten der Fächer
Öffnen des Ausgabefachs
▲ Das Ausgabefach muss geöffnet sein, um den Druck starten zu können.
Kapitel 7
42 Lösen von Problemen
Lösen von Problemen
