Restauración del sistema operativo con HP Recovery Manager .................................................... 23
5 Configuración y restauración de Linux ............................................................................ 24
Matriz de compatibilidad de HP con Linux ................................................................................ 24
Kit de instalación HP para Linux (HPIKL) .................................................................................... 25
Configuración de Red Hat Enterprise Linux ................................................................................ 25
CD de controladores de HPIKL .................................................................................. 25
Instalación con el CD de controladores de HP para Red Hat Linux ................................ 26
Garantía ................................................................................................................ 26
Instalación de SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) .................................................................. 26
Configuración de SLED precargado .......................................................................... 27
Instalación de SLED con el kit de CD de instalación ..................................................... 27
Garantía ................................................................................................................ 27
Restauración de SLED (sistemas precargados solamente) .............................................. 27
Controladores de gráficos de propiedad registrada ................................................................... 27
6 Actualización de la estación de trabajo ........................................................................... 29
Actualización de la estación de trabajo después del primer inicio ............................................... 29
Actualización de la BIOS ........................................................................................................ 29
Determinación de la versión de BIOS actual ............................................................... 29
Actualización de la BIOS ......................................................................................... 30
Actualización de controladores de dispositivos .......................................................................... 30
7 Diagnóstico y solución de problemas menores ................................................................ 31
Llamar al soporte técnico ........................................................................................................ 31
Localizar las etiquetas de identificación .................................................................................... 32
Localizar la información de garantía ........................................................................................ 33
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas ................................................. 33
HP Support Assistant ................................................................................................ 33
Soporte electrónico ................................................................................................. 33
Cómo resolver un problema ...................................................................... 34
Soporte instantáneo y Chat activo .............................................................. 34
Asesoramiento al cliente, Boletines de seguridad para el cliente y Avisos
para el cliente ......................................................................................... 34
Notificaciones de cambios en el producto ................................................... 34
Sugerencias útiles ................................................................................................... 35
Para comenzar ........................................................................................ 35
Durante el funcionamiento ......................................................................... 35
Autorreparación por el cliente ................................................................... 36
Otras opciones para la solución de problemas ............................................ 37
vi
