Durante el funcionamiento
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Observe si parpadean los indicadores LED de la estación de trabajo. Las luces parpadeantes son
códigos de error que ayudan al usuario a diagnosticar el problema. Consulte la sección
Diagnostic lights and audible (beep) codes (Códigos de diagnóstico luminosos y sonoros (bip)) de
la Maintenance and Service Guide (Guía de Mantenimiento y Servicio) de la estación de trabajo
para ver información sobre la interpretación de los códigos de diagnóstico luminosos y sonoros.
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Pulse cualquier tecla y manténgala pulsada. Si el sistema emite un pitido, el teclado funciona
correctamente.
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Compruebe que todos los cables estén bien conectados y apretados.
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Pulse cualquier tecla del teclado o el botón de encendido para activar (despertar) la estación de
trabajo. Si el sistema continúa en modo de suspensión, pulse y mantenga pulsado el botón de
encendido durante al menos cuatro segundos para apagar el sistema y, a continuación, vuelva a
pulsarlo para encenderlo. Si el sistema no se apaga, desenchufe el cable de alimentación, espere
unos segundos y vuelva a enchufarlo. Si no se reinicia, pulse el botón de encendido para
arrancar la estación de trabajo.
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Después de instalar una tarjeta de expansión u otro elemento opcional que no sea plug-and-play,
vuelva a configurar la estación de trabajo. Consulte las instrucciones de la sección Problemas de
instalación del hardware de este documento.
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Compruebe que se hayan instalado todos los controladores de los dispositivos necesarios. Por
ejemplo, si ha conectado una impresora, deberá instalar un controlador de impresora.
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Si está trabajando en una red, conecte otra estación de trabajo con un cable distinto a la
conexión de red. Es posible que haya un problema con el cable o el enchufe de red.
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Si ha añadido hardware recientemente, retírelo y compruebe si la estación de trabajo funciona
correctamente.
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Si ha instalado software recientemente, desinstálelo y compruebe si la estación de trabajo
funciona correctamente.
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Si la pantalla interna de un equipo todo en uno se muestra en blanco, abra el equipo y asegúrese
de que estén conectados los dos extremos del cable a la placa del sistema y a la pantalla interna.
Si utiliza una tarjeta gráfica, compruebe que dicha tarjeta esté instalada correctamente.
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Actualice el BIOS. Es posible que se hay publicado una nueva versión del BIOS que admita
nuevas funciones o corrija el problema.
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Para obtener información más detallada, consulte el capitulo de solución de problemas de la
Maintenance and Service Guide (Guía de Servicio y Servicio) en
http://www.hp.com/support/
workstation_manuals.
Programa de autorreparación por el cliente
Mediante el programa de autorreparación por el cliente, puede solicitar una pieza de repuesto e
instalar dicha pieza sin la asistencia técnica en su domicilio de HP. La autorreparación del cliente
puede ser necesaria para algunos componentes. Visite
http://www.hp.com/go/selfrepair para
obtener más información sobre el programa.
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas
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