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Wartung und Anpassung
5.2 Fehlerbehebung
Fehler Lösung
Der Drucker ist eingeschaltet, aber
die LED leuchtet nicht.
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Prüfen Sie, ob der Akku vollständig geladen ist.
Die LED leuchtet rot und der
Druckvorgang wird unterbrochen.
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Überprüfen Sie die Softwareeinstellungen (Treibereinstellungen) oder
Befehlscodes.
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Überprüfen Sie das Fehlersignal anhand der Tabelle in Kapitel 3.5.
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Überprüfen Sie, ob der Druckmechanismus richtig geschlossen ist.
Das Druckmedium wird durch den
Drucker gezogen, dabei aber nicht
bedruckt.
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Vergewissern Sie sich, dass die Rolle richtig herum eingelegt ist
und dass es sich um geeignetes Material handelt.
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Wählen Sie den richtigen Druckertreiber aus.
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Wählen Sie das richtige Druckmedium und einen passenden Druckmodus aus.
Das Etikettenmaterial staut sich während
des Druckvorgangs.
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Beseitigen Sie den Materialstau. Entfernen Sie Etikettenrückstände vom
Thermodruckkopf und reinigen Sie ihn mit einem alkoholgetränkten
weichen, fusselfreien Tuch.
Bitte lesen Sie dazu Kapitel 5.1.
Beim Druckvorgang werden nicht alle
Teile des Etiketts bedruckt.
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Überprüfen Sie, ob Etikettenmaterial auf dem Thermodruckkopf
klebt.
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Überprüfen Sie die Anwendungssoftware auf Fehler.
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Beim Druckvorgang werden nicht alle
Teile des Etiketts bedruckt oder der
Ausdruck ist undeutlich.
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Überprüfen Sie den Thermodruckkopf auf Staub oder Verunreinigungen.
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Prüfen Sie mit dem internen Befehl “~T”, ob der Thermodruckkopf einen
kompletten Druckvorgang ausführt.
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Überprüfen Sie die Eigenschaften des Druckmaterials.
Der Ausdruck ist nicht richtig
positioniert.
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Überprüfen Sie, ob Papier oder Staub den Sensor verdeckt.
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Prüfen Sie, ob geeignetes Etikettenmaterial verwendet wurde. Wenden Sie sich
dazu an Ihren GoDEX Händler.
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Überprüfen Sie die Einstellung der Materialführung.
Beim Drucken wird ein Etikett
übersprungen.
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Überprüfen Sie die eingestellte Etikettenlänge.
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Überprüfen Sie, ob Staub den Sensor verdeckt.
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Führen Sie die automatische Etikettenerkennung aus.
Der Ausdruck ist undeutlich.
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Überprüfen Sie die Hell-/Dunkel-Einstellung.
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Überprüfen Sie den Thermodruckkopf auf Staub oder Verunreinigungen.
Bitte lesen Sie dazu Kapitel 5.1.
Überprüfen Sie, ob die Startposition falsch eingestellt wurde.
Prüfen Sie das Papier auf Falten.
Überprüfen Sie die Stromzufuhr.
Hinweis
**** Bitte wenden Sie sich an Ihren GoDEX Händler, wenn das Problem weiterhin besteht.
