Dépannage 23
Si vous avez besoin
d’assistance
Chaque combiné lave-linge sèche-linge est fourni
avec une garantie limitée. Veuillez lire la
déclaration de garantie limitée fournie avec votre
appareil, pour plus dinformations. Vous trouverez
des réponses à des problèmes communs dans le
chapitre Dépannage de ce manuel. Si vous
consultez dabord cette section, vous pourrez ne pas
avoir besoin dappeler le service dassistance.
REMARQUE: Votre appel au service client sera
facturé pendant la période de garantie si les
problèmes ne sont pas provoqués par un défaut de
fabrication ou de matériaux.
• Si vous avez toute de même besoin dassistance,
vous pouvez vous rassurer en sachant quil vous
suffit de téléphoner. Contacter le service
dassistance technique/service client de
Splendide au numéro azur: 1-800-356-0766, du
lundi au vendredi, de 7h à 17h, heure du
Pacifique.
• Veuillez vous munir du numéro de modèle et du
numéro de série lors de votre appel.
L’assistance technique de Splendide
15650 SE 102nd Ave
Clackamas, Oregon 97015 – USA
1-800-356-0766
(Ext. 5)
Horaires: Lun-Ven 7h-17h
(heure du Pacifique)
Numéro local 503-655-2563
• Le détergent n'est pas adapté pour les machines à laver (il doit être précisé sur
l'emballage "Pour le lavage en machine" ou "Pour le lavage à la main ou en machine")
• Vous avez utilisé trop de détergent ou d'adoucissant.
• L'appareil n'est pas branché dans la prise de courant ou il n'est pas suffisam-
ment branché pour effectuer un contact.
• Il y a eu une baisse de tension.
• La porte de l'appareil n'est pas complètement fermée.
• La molette DURÉE DE SÉCHAGE est sur OFF.
• Le tambour est surchargé.
• Vérifiez si les raccords d'alimentation d'eau sont correctement connectés aux soup-
apes d'eau froide et chaude.
• Vérifiez si l'alimentation d'eau est mise en marche.
• Triage incorrect.
• Le tambour est surchargé.
• Cycle de lavage incorrect.
• Vêtements emmêlés dans le tambour après la rotation.
• Consultez www.splendide.com pour plus de conseils sur l'entretien des différents
tissus.
Problème Causes possibles/Solutions
Il y a trop de
mousse.
Le sèche-linge ne
démarre pas.
Faible perfor-
mance de séchage
La performance de
séchage s'est
réduite dans le
temps.
Plis
• Création permanente de mousse à cause d'avoir utilisé trop de
détergent/adoucissant ou un détergent/assouplissant incorrect (Consultez "Aides
au lavage et détergents", page 15).
• La chambre de condensation ou le ventilateur sont obstrués (Consultez "Nettoyer
l'intérieur", page 20)
