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Kundendienst
Störung - was tun?
Gute Qualität und eine Konstruktion,
die der modernsten Technik entspricht,
sorgen für einen einwandfreien Betrieb
des Geräts. Sollte trotzdem einmal
eine Störung auftreten, prüfen Sie bitte
zunächst, ob Sie auch alle in dieser
Gebrauchsanweisung enthaltenen
Hinweise und Ratschläge beachtet
haben. Möglicherweise ist nur eine
Kleinigkeit die Ursache der Störung.
Wenn Sie für eine Störung keinen
Hinweis in der Gebrauchsanweisung
finden, steht Ihnen selbstverständlich
für die Betreuung Ihres Geräts ein gut
ausgerüsteter, eigener Technischer
Kundendienst, der das gesamte Bun-
desgebiet umfasst, zur Verfügung.
Die Anschriften sind in der Ge-
brauchsanweisung und im Quelle-
Katalog zu finden.
Sie können sich auch an die nächste
QUELLE-Verkaufsniederlassung wen-
den, oder schreiben Sie bitte an
GROSSVERSANDHAUS QUELLE,
Kundenbetreuung Technik, 90750
Fürth/Bayern.
Bitte geben Sie bei einer Meldung
immer an: vollständige Anschrift,
Telefon-Nummer mit Vorwahl, sowie
die Produkt- und Privileg-Nummer
Ihres Geräts.
Die Produkt- und Privileg-Nummer
finden Sie auf dem Geräte-Typen-
schild, das auf der Gerätevorder-
seite angebracht ist.
Die Angabe der beiden Nummern
macht dem Kundendienst eine geziel-
te Ersatzteilvorbereitung möglich, so-
dass Ihr Gerät voraussichtlich beim
ersten Techniker-Besuch wieder in-
standgesetzt werden kann.
Es bleiben Ihnen also Mehrkosten
wegen eventuell mehrfacher Anfahrten
des Kundendiensttechnikers erspart.
Übertragen Sie die Nummern vom
Typschild gleich in diese Gebrauchs-
anweisung.
Produktnummer....................................
Privilegnummer ....................................
Achtung!
Elektrogeräte dürfen nur von Elektro-Fachkräften repariert werden, da durch
unsachgemäße Reparaturen erhebliche Folgeschäden entstehen können.
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Behebung kleiner Störungen
Hinweise zur Behebung klei-
ner Störungen
Wenn Sie unsere Ratschläge beach-
ten, werden Sie immer Freude an
Ihrem Wäschetrockner haben.
Sollte trotzdem eine Störung auftreten,
prüfen Sie bitte erst die nachfolgend
angeführten Punkte, bevor Sie einen
Fachmann zu Rate ziehen.
Was ist, wenn ...
... das Gerät nicht arbeitet?
l Haben Sie den Stecker in die
Steckdose gesteckt?
l Haben Sie ein Program eingestellt?
l Haben Sie die Start-Taste ge-
drückt?
l Haben Sie die Tür richtig geschlos-
sen?
l Ist die Sicherung im Sicherungska-
sten in Ordnung?
l Haben Sie den Kondensatbehälter
geleert und wieder richtig einge-
setzt?
…das Trockenergebnis nicht zufrie-
denstellend ist?
l War die Wäsche nach Textilarten
(siehe Pflegekennzeichen) sortiert?
l Haben Sie das richtige Programm
gewählt?
l Haben Sie das Flusensieb gerei-
nigt?
l Haben Sie den Luft-Kondensor
regelmäßig gereinigt?
l Haben Sie die empfohlene Füll-
menge verwendet?
l Haben Sie die Wäsche vor dem
Trocknen ausreichend geschleu-
dert?
l
Sind die Lüftungsschlitze im Sockel-
bereich frei?
l Hat sich ein Belag an der Trommel-
innenfläche gebildet?
... der Trocknungsvorgang zu lange
dauert?
l Sind alle Aufstellungshinweise be-
achtet?
l Ist der Luft-Kondensor eventuell
verflust?
l War das Flusensieb gereinigt?
l Wurde die Wäsche vorher gut aus-
geschleudert?
Eine Prüfung bzw. Beseitigung vor-
stehender Fehlerursachen muss
Ihnen unser Kundendienst auch
während der Garantiezeit berech-
nen.
