www.kodak.com/go/aiosupport 121
Stampante KODAK OFFICE HERO 6.1 multifunzione
IT
Assistenza sul Web
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Impossibile inviare
o ricevere unfax
• Assicurarsi che la linea telefonica a parete sia collegata alla porta Line in.
• Verificare che la presa a parete funzioni, inserendo la spina di un telefono e controllando
che vi sia il segnale di linea libera.
• Verificare che l'opzione relativa alle regioni sia impostata sul prefisso internazionale
corretto.
– Premere Home.
– Premere o per selezionare Impostazioni stampante, quindi premere OK.
– Premere per selezionare Paese/regione, quindi premere OK.
– Premere o per selezionare il Paese di residenza, quindi premere OK.
• In caso di connessione a una linea telefonica DSL, assicurarsi di disporre di un filtro
DSL collegato alla presa del telefono.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo
www.kodak.com/go/hero6_1support.
Codici/messaggi di
errore o altri problemi
non risolvibili
dall'utente
• Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo
www.kodak.com/go/hero6_1support, quindi digitare il codice o il messaggio di errore.
Prima di contattare Kodak (visitare il sito Web www.kodak.com/go/contact), tenere
a portata di mano le seguenti informazioni:
• Numero del servizio di assistenza KODAK (situato all'interno della stampante quando
si apre lo sportello di accesso).
• Numero di modello della stampante (situato sul pannello di controllo).
• Modello del computer, sistema operativo e versione del software Home Center.
• L'esatta dicitura del messaggio di errore e del codice di errore.
Problema Possibili soluzioni
Ottenere assistenza per la rete wireless. www.kodak.com/go/inkjetnetworking
Eseguire una ricerca nella knowledge base delle
risposte alle domande.
www.kodak.com/go/hero6_1support
Scaricare il firmware e il software più aggiornati
per ottenere prestazioni ottimali della stampante.
www.kodak.com/go/hero6_1downloads
Consultare il Manuale per l'utente completo per
istruzioni dettagliate e per i requisiti di sistema
consigliati.
www.kodak.com/go/hero6_1manuals
