Dépannage
118 www.kodak.com/go/aiosupport
FR-CA
Impossible d'envoyer
ou de recevoir une
télécopie
• Assurez-vous que le câble téléphonique mural est branché sur le port Line in.
• Vérifiez que la prise murale fonctionne. Pour ce faire, branchez un téléphone et
assurez-vous qu'il émet une tonalité.
• Vérifiez que le paramètre Régions est défini sur le code pays approprié.
– Appuyez sur Home (Accueil).
– Appuyez sur ou pour sélectionner Paramètres de l'imprimante, puis
appuyez sur OK.
– Appuyez sur pour sélectionner Pays/Région, puis appuyez sur OK.
– Appuyez sur ou pour sélectionner votre pays, puis appuyez sur OK.
• Si vous êtes connecté à une ligne téléphonique ADSL, assurez-vous qu'un filtre
ADSL est branché sur la prise du téléphone.
Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site
www.kodak.com/go/hero6_1support.
Messages/codes
d'erreur ou autres
problèmes que vous
ne parvenez pas
à résoudre
• Rendez-vous sur le site www.kodak.com/go/hero6_1support, puis saisissez votre
code ou votre message d'erreur.
Si vous devez contacter Kodak (consultez le site www.kodak.com/go/contact),
munissez-vous des informations suivantes :
• Numéro d'assistance KODAK (situé à l'intérieur de l'imprimante lorsque vous
ouvrez la trappe d'accès)
• Numéro de modèle d'imprimante (situé sur le panneau de commande)
• Modèle d'ordinateur, système d'exploitation et version du logiciel Home Center
• Contenu exact de tout message et code d'erreur
Problème Solutions possibles
