www.kodak.com/go/aiosupport 97
Stampante KODAK HERO 5.1 multifunzione
IT
Assistenza sul Web
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Codici/messaggi
di
errore o altri problemi
non risolvibili
dall'utente
• Visitare il sito Web all'indirizzo www.kodak.com/go/aiosupport, quindi digitare il
codice o messaggio di errore.
Per contattare Kodak (visitare il sito www.kodak.com/go/contact), tenere a portata di
mano le seguenti informazioni:
• Numero del servizio di assistenza KODAK (situato all'interno della stampante
quando si apre lo sportello di accesso).
• Numero di modello della stampante (situato sul pannello di controllo).
• Modello del computer, sistema operativo e versione del software Home Center.
• L'esatta dicitura del messaggio di errore e del codice di errore.
Problema Possibili soluzioni
Ottenere assistenza per la rete wireless. www.kodak.com/go/inkjetnetworking
Consultare la knowledge base delle domande
frequenti (FAQ, Frequently Asked Questions).
www.kodak.com/go/hero5_1support
Scaricare il firmware e il software più aggiornati
per ottenere prestazioni ottimali della stampante.
www.kodak.com/go/hero5_1downloads
Consultare il Manuale per l'utente completo per
istruzioni dettagliate e per i requisiti di sistema
consigliati.
www.kodak.com/go/hero5_1manuals
Ottenere assistenza per i problemi che non si è in
grado di risolvere.
Contattare Kodak all'indirizzo Web
www.kodak.com/go/contact avendo a portata di mano le
seguenti informazioni:
– Numero del servizio di assistenza KODAK (situato
all'interno della stampante quando si apre lo sportello di
accesso).
– Numero di modello della stampante (situato sul pannello
di controllo).
– Modello del computer, sistema operativo e versione del
software Home Center.
