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Solución de problemas
Solución de problemas básicos
Algunos problemas pueden resolverse de manera rápida
apagando y desenchufando la impresora. Apague la impresora.
Espere cinco segundos. Encienda la impresora.
Utilice la siguiente información para resolver problemas de la
impresora.
Problema Soluciones posibles
La impresora no se
enciende
• Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación que vino
junto con la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al
adaptador de corriente alterna y enchufado a un tomacorriente
o a un toma múltiple y de que el LED del adaptador de corriente
alterna esté encendido.
No se detectó la
impresora
• Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.
• Si está utilizando un cable USB, asegúrese de:
– que sea un cable USB 2.0 de alta velocidad.
– que esté conectado a la impresora y al equipo.
– reiniciar el equipo si el cable USB se desconectó de la impresora,
luego vuelva a conectarlo, o si se interrumpió el suministro
eléctrico a la impresora.
• Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de:
– que la impresora esté conectada a la red inalámbrica.
Para verificarlo:
a. En la impresora, pulse Home (Inicio).
b. Pulse para seleccionar Parámetros de red, luego pulse
OK (Aceptar).
c. Pulse para seleccionar Ver la configuración de red,
luego pulse OK (Aceptar).
Asegúrese de que el Tipo de conexión activa sea Wi-Fi y que
la Dirección IP no tenga ceros.
– que el router transmita datos
– que el cortafuego (excepto el cortafuego de WINDOWS)
permita los servicios que necesita la impresora.
Para obtener más información, ingrese en
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Conectividad
inalámbrica
Para temas relacionados con la conectividad inalámbrica, visite
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