Fuente Descripción Ubicación
HP Instant Support Le ayuda a identificar, diagnosticar y
resolver rápidamente los problemas de
impresión. Consulte
HP Instant Support.
Disponible a través de cualquier
explorador Web estándar o a través de
la Caja de herramientas (Windows), el
servidor Web incorporado o HP Printer
Utility (Mac OS).
Página de configuración Proporciona información acerca del
hardware de la impresora (como por
ejemplo, la versión de firmware y el
número de modelo), configuración de
la impresora y accesorios instalados.
Si la impresora está conectada a una
red, estará disponible una página de
configuración de red adicional.
Consulte Compresión e impresión de
la página de configuración.
Pruebas del sistema e impresiones
(como por ejemplo, impresión del
análisis de calidad de impresión y
prueba del trayecto del papel)
Proporcionan información para ayudar
a diagnosticar problemas en el
mecanismo de impresión y en el
trayecto del papel.
Consulte Administrar la impresora.
Sitios Web de HP Proporciona el software de impresión,
los datos del producto y la información
de asistencia técnica más recientes.
www.hp.com/support/officejetprok850
www.hp.com/support
Asistencia telefónica HP Total Care Ofrece información para ponerse en
contacto con HP. Durante el período
de garantía, a menudo esta asistencia
técnica es sin cobro alguno.
Consulte
Números telefónicos de HP
Total Care.
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