5 Mantenimiento y solución de problemas
Trabajar con cartuchos de tinta................................................................................................61
Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión............................................62
Compruebe los niveles de tinta estimados.........................................................................63
Sustitución de los cartuchos de tinta..................................................................................63
Recopilación de la información de uso...............................................................................65
Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión.............................................................66
Cómo imprimir un informe de calidad de impresión...........................................................67
Cómo interpretar la página de diagnóstico de calidad de impresión..................................67
Niveles de tinta.............................................................................................................68
Barras de colores de buena calidad.............................................................................68
Con barras descoloridas, desgastadas o con rayas irregulares...................................69
Barras con rayas blancas uniformes............................................................................70
Los colores de las barras no son uniformes.................................................................71
Texto de fuentes grandes negras.................................................................................71
Patrones de de alineación............................................................................................72
En caso de que no haya ningún defecto......................................................................72
Consejos y recursos para la solución de problemas................................................................73
Solución de problemas de impresión.......................................................................................74
El dispositivo se apaga inesperadamente..........................................................................74
El dispositivo se demora mucho en imprimir......................................................................74
Páginas en blanco o parcialmente impresas......................................................................75
Algo falta en la página o no está correcto..........................................................................75
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta........................................................76
Solución de problemas de impresión.......................................................................................77
Los sobres se imprimen de forma incorrecta.....................................................................77
El producto no responde....................................................................................................78
El producto imprime caracteres sin sentido........................................................................81
No ocurre nada cuando intento imprimir............................................................................81
Los márgenes no se imprimen según lo esperado.............................................................84
El texto o los gráficos están cortados en el borde de la página.........................................85
Ha salido una página en blanco al imprimir........................................................................87
Solución de problemas de calidad de impresión......................................................................88
Colores incorrectos, imprecisos o que se derraman..........................................................89
La tinta no llena completamente el texto o los gráficos......................................................92
La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior de
una impresión sin bordes...................................................................................................95
La impresión presenta rayas o líneas horizontales............................................................96
Las copias impresas están tenues o tienen unos colores desvaídos.................................98
La impresión es borrosa.....................................................................................................99
La impresión presenta inclinación....................................................................................101
La tinta se derrama en la parte posterior del papel..........................................................102
El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada..................................103
Texto negro de baja calidad.............................................................................................104
El producto imprime lentamente.......................................................................................106
Mantenimiento avanzado del cabezal de impresión.........................................................107
Limpie los cabezales de impresión.............................................................................107
Alinee los cabezales de impresión.............................................................................108
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel......................................110
Contenido
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