Fuente Descripción Ubicación
información de asistencia
técnica en el sitio Web.
Para obtener más información,
consulte
Utilidad de impresora
de HP (Mac OS X).
Panel de control Proporciona información de
estado, error y advertencia
acerca del funcionamiento.
Para obtener más información,
consulte
Panel de control.
Registros e informes Proporcionan información
acerca de eventos que se han
producido.
Para obtener más información,
consulte
Supervisar el
dispositivo.
Informe de estado de la
impresora
•
Información del
dispositivo:
◦
Nombre del producto
◦
Número de modelo
◦
Número de serie
◦
Número de versión
del firmware
•
Accesorios instalados (por
ejemplo, la unidad de
impresión automática a
doble cara)
•
Número de páginas
impresas desde la
bandeja y accesorios
•
Impresión del estado de
suministros
Para obtener más información,
consulte
Comprensión de la
página de estado de la
impresora.
Imprimir página de diagnóstico
de calidad
Realiza el diagnóstico de los
problemas que afectan la
calidad de impresión y ayuda a
decidir si es necesario realizar
algunos servicios de
mantenimiento para mejorar la
calidad de las impresiones.
Para obtener más información,
consulte
Imprima y evalúe un
informe de calidad de
impresión.
Sitios Web de HP Proporcionan el software más
reciente para la impresora e
información acerca de
productos y asistencia técnica.
www.hp.com/support
www.hp.com
Asistencia telefónica de HP Ofrece información para
ponerse en contacto con HP.
Para obtener más información,
consulte Asistencia telefónica
de HP.
Centro de soluciones HP
(Windows)
Permite modificar la
configuración del dispositivo,
realizar pedidos de
suministros y acceder a la
ayuda en pantalla. Según los
dispositivos que tenga
instalados, el Centro de
soluciones de HP proporciona
una serie de funciones
adicionales, como el acceso al
Generalmente, se instala con
el software del dispositivo.
(continúa)
Búsqueda de otras fuentes para el producto 9
