Mala calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de impresión, intente poner en práctica las soluciones
de esta sección y siga las directrices siguientes:
• Sustituya los cartuchos rellenados o vacíos.
• Compruebe la configuración del dispositivo para asegurarse de que ha seleccionado
el modo de impresión y el tipo de papel adecuados para el trabajo.
Para obtener más información, consulte “
Selección de tipos de papel”
en la página 57.
• Realice una prueba de impresión y examínela.
Para obtener más información, consulte “
Impresión de una página de prueba”
en la página 55.
Si la prueba de impresión muestra algún error, realice los pasos siguentes:
• Limpie los cartuchos automáticamente. Para obtener más información,
consulte “
Limpieza automática de los cartuchos de tinta” en la página 71.
• Si aparecen rayas de tinta en las copias, limpie los contactos eléctricos. Para
obtener más información, consulte “
Limpieza manual de los cartuchos de tinta”
en la página 73.
• Sustituya del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte
“
Sustitución de los cartuchos de tinta” en la página 20.
• Si la prueba no muestra ningún error, compruebe otras posibles causas, como por
ejemplo el archivo de imagen o el programa de software utilizados.
Para obtener más información sobre la solución de problemas, visite el sitio Web de HP
en
www.hp.com/support.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
La impresión aparece atenuada con rayas de tinta
•
Las impresiones aparecen atenuadas
•
Se imprimen páginas en blanco
La impresión aparece atenuada con rayas de tinta
Solución: Si la impresión aparece atenuada o las páginas contienen rayas de tinta,
es posible que quede poca tinta en los cartuchos de tinta o que necesiten una
limpieza. Para obtener más información, consulte las secciones “
Ver estimación de
los niveles de tinta” en la página 72 y “Limpieza automática de los cartuchos de
tinta” en la página 71.
Capítulo 12
102 Solución de problemas
Solución de problemas
