●
Pruebe con otro cable de interfaz.
●
Asegúrese de que la configuración de lenguaje gráfico es correcta (consulte
Cambio de
configuración de lenguaje gráfico en la página 30).
●
Si la impresora está conectada con un cable USB, pruebe a desconectarla y vuelva a conectar el
cable USB con el ordenador.
No se puede acceder a HP Easy Printer Care (Windows) o
HP Printer Utility (Mac OS)
Si no lo ha hecho ya, consulte Acceso a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac
OS) en la página 27.
1. Pulse la tecla Menú para volver al menú principal y seleccione el icono de menú Conectividad
.
2. Seleccione Avanzadas > Servicios Web > Software de utilidad de la impresora > Activar.
3. Si dispone de una conexión TCP/IP a la impresora, pulse la tecla Menú para volver al menú
principal y seleccione de nuevo el icono de menú Conectividad
.
4. Seleccione el tipo de conexión que esté utilizando.
5. Seleccione Ver información.
Si sigue sin poder conectar, apague la impresora y vuelva a encenderla con la tecla Encender del panel
frontal.
No se puede acceder al Servidor Web incorporado
Si no lo ha hecho ya, consulte Acceso al Servidor Web incorporado en la página 28.
NOTA: Si se conecta directamente a la impresora con un cable USB, utilice HP Easy Printer Care
(Windows) o HP Printer Utility (Mac OS).
1. Pulse la tecla Menú para volver al menú principal y seleccione el icono de menú Conectividad
.
2. Seleccione Avanzadas > Permitir EWS > Activado (On).
3. Si dispone de una conexión TCP/IP a la impresora, pulse la tecla Menú para volver al menú
principal y seleccione de nuevo el icono de menú Conectividad
.
4. Seleccione el tipo de conexión que esté utilizando.
5. Seleccione Ver información.
6. Asegúrese de que IP está activado. Si no lo está, quizás necesite utilizar una conexión diferente.
ESWW No se puede acceder a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) 181
Problemas generales de
la impresora
