Informationsquellen 11
• Service-Kennummer und Express-Servicecodenummer
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Kennnummer und Microsoft Windows Lizenz
Diese Aufkleber befinden sich auf Ihrem Computer.
•Geben Sie die Service-
Kennnummer auf
der Website
support.dell.com
oder
beim Anruf beim
Technischen Support an,
um den Computer zu
identifizieren.
• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die
Express-Servicecodenummer an, um zum geeigneten
Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das Express-
Servicecodesystem ist möglicherweise nicht in allen
Ländern verfügbar.
• Neueste Treiber für den Computer
• Antworten auf Fragen für den Kundendienst und
technischen Support
• Online-Diskussionen mit anderen Benutzern und
Mitarbeitern aus dem technischen Support
• Dokumentation zu Ihrem Computer
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende
Support-Website anzuzeigen.
Die Dell Support-Website enthält verschiedene Online-
Hilfsprogramme, wie:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur
Problembehandlung, Artikel von Technikern und
Onlinekurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-
Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für
Komponenten wie Speicher, die Festplatte und das
Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Bestellstatus, Garantie und Informationen zu
Reparaturen
• Downloads – Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Referenz – Computerdokumentation,
Produktspezifikationen und Weißbücher
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen.
