48 Solución de problemas
Al seleccionar Test System (Probar sistema), aparecerá el siguiente menú:
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para
comprobar a fondo el estado de los dispositivos del equipo.
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el
código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones
de la pantalla. Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con
Dell (consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell
" en la página 77).
NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de
servicio. La etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de
cada pantalla de prueba.
Opción Función
Express Test
(Prueba rápida)
Prueba rápidamente los dispositivos del
sistema. Esta prueba suele durar entre 10
y 20 minutos.
NOTA: Express Test (Prueba rápida) no requiere la
intervención del usuario. Ejecute primero Express Test
(Prueba rápida) para aumentar las posibilidades de localizar
un problema rápidamente.
Extended Test
(Prueba
extendida)
Realiza una comprobación minuciosa de los
dispositivos del sistema. Esta prueba
suele durar una hora o más.
NOTA: en Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe
responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.
Custom Test
(Prueba
personalizada)
Utilice esta opción para probar un
dispositivo concreto o para personalizar
las pruebas que se llevarán a cabo.
Symptom Tree
(Árbol de
síntomas)
Esta opción le permite seleccionar
pruebas a partir de un síntoma del
problema que está experimentando. Con
esta opción se obtiene una lista de los
síntomas más comunes.
