Produits de la Marque Dell

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2. TrittwährendeinesTestseinProblemauf,werdenineinerMeldungderFehlercodeundeineBeschreibungdesProblemsangezeigt.NotierenSiesich

den Fehlercode und die Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

KanndasProblemnichtgelöstwerden,wendenSiesichanDell.

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3. Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree(Problemübersicht)ausgeführt,klickenSieaufdie

entsprechende, im Folgenden beschriebene Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.

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4. Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CDausgeführt,entfernenSienachAbschlussderTestsdieCDausdemLaufwerk.

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5. SchließenSiedasTestfenster,umzumHauptmenüzurückzukehren.UmdasProgramm"DellDiagnostics"zuverlassenunddenComputerneuzu

starten,schließenSiedasFensterdesHauptmenüs.

Treiber

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Was ist ein Treiber?

EinTreiberisteinProgramm,daseinGerätsteuert,beispielsweiseeinenDrucker,eineMausodereineTastatur.AlleGerätebenötigeneinTreiberprogramm.

EinTreiberfungiertals"Übersetzer"zwischendemGerätundallenanderenProgrammen,diedasGerätnutzen.ZujedemGerätgibteseineneigenenSatz

spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden.

Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte

erforderlich.

Viele Treiber wie z.B. der Tastaturtreiber sind bereits im Betriebssystem Microsoft

Windows

enthalten.InfolgendenFällenmüsseneventuellTreiber

installiert werden:

l Aktualisieren des Betriebssystems

l Neuinstallation des Betriebssystems

l AnschließenoderInstalliereneinesneuenGerätes

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Identifizieren der Treiber

WennProblememiteinemGerätauftreten,überprüfenSie,obdasProblemvomTreiberverursachtwird,undaktualisierenSiegegebenenfallsdenTreiber.

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Windows XP

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1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufSystemsteuerung.

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Symptom Tree

(Problemübersicht)

EswerdendieamhäufigstenauftretendenProblemeaufgeführt.SiekönnendenentsprechendenTestfürdasjeweils

aufgetreteneProblemauswählen.

ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt

Sie der Technische Support nach Ihrer Service-Kennnummer.

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Registerkarte

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Funktion

Results

(Ergebnisse)

EswerdendieTestergebnisseundmöglicherweisegefundeneProblemeangezeigt.

Errors (Fehler)

Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Help (Hilfe)

BeschreibtdenTestundverweistaufmöglicheVoraussetzungenfürdieDurchführungdesTests.

Configuration

(Konfiguration)

Die Hardware-KonfigurationderausgewähltenGerätewirdangezeigt.

DasProgrammDellDiagnosticssammeltüberdasSystem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests

KonfigurationsinformationenfüralleGeräte.DiesewerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeiteangezeigt.InderGerätelistewerden

möglicherweisenichtalleNamenvonGerätenangezeigt,dieimComputerinstalliertoderdaranangeschlossensind.

Parameters

(Parameter)

DerTestkanndurchÄnderungenandenEinstellungenanIhreBedürfnisseangepasstwerden.

HINWEIS: Die Drivers and Utilities-CDkannauchTreiberfürBetriebssystemeenthalten,dienichtaufdemComputerinstalliertsind.StellenSiesicher,

dassSienurfürIhrBetriebssystemgeeigneteSoftwareinstallieren.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-CDistoptionalundwirdmöglicherweisenichtmitallenComputernausgeliefert.