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Wenn auf dem Computer eine Störung
auftritt, führen Sie folgende Schritte durch,
um das Problem zu diagnostizieren und zu
beheben:
Suchen Sie im Abschnitt „Störungen 1.
beheben“ auf Seite 30 nach Informationen
und Vorgehensweisen, die sich auf Ihr
Computer-Problem beziehen.
Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 2. 44
finden Sie Anleitungen zum Ausführen des
Programms Dell Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf 3.
Seite 64 aus.
Nutzen Sie die umfangreichen 4.
Onlinedienste auf der Support-Website
von Dell unter support.dell.com, falls Sie
Fragen zur Verfahrensweise bei Installation
und Fehlerbehebung haben. Eine
weiterführende Liste der Online-Support-
Dienste von Dell finden Sie unter „Online-
Dienste“ auf Seite 59.
Falls das Problem durch die 5.
vorangehenden Schritte nicht behoben
werden konnte, suchen Sie im Abschnitt
„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 63 nach
weiteren Informationen.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
von einem Telefon in der Nähe des
Computers an, damit Sie der Support-
Mitarbeiter bei den erforderlichen
Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell ist möglicherweise nicht
in allen Ländern verfügbar.
Wie Sie Hilfe erhalten
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