4 Table des matières
Problèmes d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 37
Problèmes de mémoire
. . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes de blocage et problèmes
logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
5 Réinstallation du système
d'exploitation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Qu'est-ce qu'un pilote ?
. . . . . . . . . . . . . . . 43
Identification des pilotes
. . . . . . . . . . . . . . 43
Réinstallation de pilotes et d'utilitaires
. . . . . . . 44
Utilisation du support Drivers and Utilities
. . . . . 44
Restauration du système d'exploitation
. . . . . . . . . 46
Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft
Windows
. . . . . . . . . . 47
Utilisation de Dell Factory Image Restore
. . . . . 48
Utilisation du support Operating System
. . . . . . 49
6 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . 51
7 Obtention d'aide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Support technique et service clients
. . . . . . . . 54
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Services en ligne
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Service AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Service automatisé d'état des commandes
. . . . 56
Problèmes liés à votre commande
. . . . . . . . . . . 56
