42 Solución de problemas
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
APARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE.
• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté
utilizando para ver si se soluciona el problema.
• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es
necesario, instale memoria adicional (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77).
• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77)
para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 55).
SE PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA.
• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77)
para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
• Siga las pautas para la instalación de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77).
• El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener más información sobre el tipo de memoria
compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 117.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 55).
LIMPIE EL RATÓN. Para obtener instrucciones sobre cómo limpiar el ratón, consulte “Ratón”
en la página 132.
COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN.
1
Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente al ordenador.
2
Vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
