Produits de la Marque Dell

Appendice  
 
Procedura di supporto tecnico Dell 
Come contattare Dell 
Garanzia e procedura di restituzione 
Procedura di supporto tecnico Dell 
 
Il supporto tecnico con l'assistenza del personale addetto richiede la cooperazione e la partecipazione del cliente durante il processo di risoluzione dei 
problemieconsentediripristinarelaconfigurazionepredefinitaoriginaledelsistemaoperativoedeidriversoftwareehardwarefornitadaDellnonchédi
verificarelacorrettafunzionalitàdellastampanteedituttol'hardwareDellinstallato.Oltreaquestotipodisupportotecnico,èdisponibileilsupportotecnico
Dellinlinea.Èpossibileacquistareinoltreeventualiopzioniaggiuntivedisupportotecnico. 
 
Dell offre un supporto tecnico limitato per la stampante e per qualsiasi software e periferica Dell installata. Il supporto tecnico relativo a software e periferiche 
di terze parti viene fornito dal produttore originale, anche per quanto riguarda quelli acquistati e/o installati tramite Software e Periferiche (DellWare), 
ReadyWare e Processo di integrazione personalizzata (CFI/DellPlus). 
Come contattare Dell 
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ÈpossibileaccederealsupportoDellall'indirizzosupport.dell.com. Selezionare l'area geografica di appartenenza nella pagina di benvenuto del Supporto Dell 
e inserire i dettagli richiesti per accedere agli strumenti e alle informazioni.  
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ÈpossibilecontattareDellelettronicamentetramiteiseguentiindirizzi: 
 
l World Wide Web 
www.dell.com/ 
www.dell.com/ap/ (solo per i paesi asiatici e del Pacifico) 
www.euro.dell.com (solo per l'Europa) 
www.dell.com/la/ (solo per i paesi dell'America Latina) 
www.dell.com/jp (solo per il Giappone) 
 
  
l Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo 
ftp.dell.com/ 
Accedere come utente anonimo e utilizzare l'indirizzo e-mail come password. 
 
  
l Servizio di supporto elettronico  
[email protected]  
[email protected]  
[email protected] (solo per i paesi asiatici e del Pacifico)  
support.euro.dell.com (solo per l'Europa) 
 
  
l Servizio di quotazione elettronico  
[email protected] 
[email protected] (solo per i paesi asiatici e del Pacifico) 
 
  
l Servizio informazioni elettronico  
[email protected] 
 
Garanzia e procedura di restituzione 
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DellInc.("Dell")produceipropriprodottihardwareapartiredapartiecomponentinuovioequivalentiinconformitàaglistandarddisettore.Perinformazioni
sulla garanzia Dell relativa alla stampante in uso, fare riferimento al Manuale dell'utente. 