Risoluzione dei problemi 29
4
Risoluzione dei problemi
Problemi di installazione
Problemi del computer
VERIFICARE CHE LA STAMPANTE SIA COMPATIBILE CON IL COMPUTER — Dell Photo Printer 720
supporta Windows 2000 e Windows XP.
ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE E IL COMPUTER SIANO ENTRAMBI ACCESI.
VERIFICARE IL CAVO USB —
• Accertarsi che il cavo USB sia collegato saldamente alla stampante e al computer.
• Spegnere il computer, ricollegare il cavo USB come illustrato nella scheda di installazione della stampante, quindi
riavviare il computer.
SE LA SCHERMATA DI INSTALLAZIONE NON VIENE VISUALIZZATA AUTOMATICAMENTE, INSTALLARE
IL SOFTWARE MANUALMENTE —
1 Inserire il CD Driver e utilità.
2 Fare clic su Installa.
DETERMINARE SE IL SOFTWARE DELLA STAMPANTE È INSTALLATO — Fare clic su Start→ Programmi o
Tutti i program mi→ Stampanti Dell→ Dell Photo Printer 720. Se Dell Photo Printer 720 non viene visualizzata
nell'elenco dei programmi, il software della stampante non è installato. Installare il software della stampante. Per
ulteriori informazioni, vedere “Rimozione e reinstallazione del software” a pagina 30.
RISOLVERE I PROBLEMI DI COMUNICAZIONE TRA LA STAMPANTE E IL COMPUTER —
• Rimuovere il cavo USB dalla stampante e dal computer. Ricollegare il cavo USB alla stampante e al computer.
• Spegnere la stampante. Scollegare il cavo di alimentazione della stampante dalla presa elettrica. Ricollegare il
cavo di alimentazione della stampante nella presa elettrica e accendere la stampante.
• Riavviare il computer.
