
Dépannage 31
4
Dépannage
Problèmes liés à l'installation
Problèmes liés à l'ordinateur
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST COMPATIBLE AVEC L'ORDINATEUR — L'imprimante Dell Photo
Printer 720 prend en charge Windows 2000 et Windows XP.
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR SONT SOUS TENSION
VÉRIFIEZ LE CÂBLE USB —
• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB en vous reportant au schéma de configuration de l'imprimante, puis
redémarrez l'ordinateur.
SI L 'ÉCRAN D 'INSTALLATION DU LOGICIEL N 'APPARAÎT PAS AUTOMATIQUEMENT, INSTALLEZ LE
LOGICIEL MANUELLEMENT —
1 Insérez le CD-ROM des pilotes et des utilitaires.
2 Cliquez sur Installer.
DÉTERMINEZ SI LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ — Cliquez sur
Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720. Si l'imprimante
Dell Photo Printer 720 n'apparaît pas dans la liste des programmes, le logiciel de l'imprimante n'est pas installé.
Installez-le. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Désinstallation et réinstallation du
logiciel » à la page 32.
RÉSOLVEZ LES PROBLÈ MES DE COMMUNICATION ENTRE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR —
• Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Rebranchez le câble USB à l'imprimante et à
l'ordinateur.
• Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de la prise de courant.
Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante dans la prise de courant et mettez l'ordinateur sous tension.
• Redémarrez l'ordinateur.