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Le chapitre “Que faire si...” a précisé les pannes principales auxquelles vous pouvez
remédier vous-même. Si, malgré les conseils fournis pour remédier à ces
anomalies, vous faites appel au Service Après-Vente, l’intervention d’un technicien
vous sera facturée, même pendant la période de garantie.
Si vous ne trouvez aucune indication vous permettant de remédier à une
anomalie, veuillez contacter le Service Après-Vente au numéro
☎ 0800 850 850.
Avant de prendre rendez-vous avec le technicien, veuillez prendre note du
numéro de fabrication (FN) de votre appareil. Ce numéro figure sur la plaque
signalétique.
Nous vous recommandons de reporter le numéro de fabrication (FN) de votre
appareil ci-dessous Vous l’aurez ainsi toujours à portée de main.
FN : 938....................
Veuillez préciser autant que possible :
• Comment se présente le défaut ?
• Dans quelles circonstances se présente-t-il ?
Ces renseignements permettront au Service Après-Vente une préparation mieux
ciblée des pièces de rechange afin de permettre la remise en service de l’appareil
dès la première visite du technicien.
En cas d’anomalies, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit 0800 850 850
pour connaître le Service Après-Vente V-ZUG-AG le plus proche.
En cas de questions et de problèmes de nature administrative et technique,
ainsi que pour commander des pièces de rechange et des accessoires,
veuillez vous adresser directement au siège social de Zug.
SERVICE APRÈS-VENTE
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