錯誤訊息說明
當洗衣機產生故障時，螢幕上會顯示出相應的錯誤訊息代碼。那樣的情況下，
您
可以在聯繫客服之前依照此表嘗試
解決問題。
錯誤代碼 解決方法
dE
• 檢
查
機門是否開著，請關緊機門。
4E
• 檢
查
進水龍頭是否打開。
• 檢
查
水壓。
5E
• 清洗殘渣過濾器。
• 檢
查
排水管是否被正確安裝。
UE
• 機內衣物擺放不均匀，鬆開纏結衣物。
若只洗滌一件衣物，例如浴袍或牛仔
裤
，最後脫水效果可能不理想，顯示視窗會出
現「UE」錯誤訊息。
cE/3E
• 致電售後服務供應商。
Sud
• 當監測到泡沫過多時，將出現此代碼。去除泡沫時，仍將出現此代碼。當去除泡沫之
後，正常循環將繼續進行。（這是一種常規操作，該錯誤代碼用於防止非感測缺陷。）
Uc
• 如果電壓不穩定，洗衣機將會暫停，保護電氣裝置。
• 如果電壓適當，洗衣機將會自動恢復運行。
對於任何上文未提及的代碼，或者如果所建議解決方法不起作用，請致電三星客服中心或當地的三星經銷
商。
在聯繫售後服務部門前：
1. 嘗試解決問題（請參閱本頁之「疑難排解」）。
2. 重新
啓
動程序，觀察是否再次出現同樣問題。
3. 若問題仍未解決，請致電售後服務供應商並說明故障情況。
