solución de problemas
PROBLEMAS Y SOLUCIONES
PROBLEMA SOLUCIÓN
La lavadora no inicia el
lavado
• Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
• Verifique que la lavadora esté enchufada.
• Compruebe que la llave de salida de agua esté abierta.
• Asegúrese de presionar el botón Inicio/Pausa.
No hay suministro de
agua o el suministro de
agua es insuficiente
• Compruebe que la llave de salida de agua esté abierta.
• Compruebe que la manguera de la salida de agua no esté congelada.
• Compruebe que la manguera de la entrada de agua no esté doblada.
• Compruebe que el filtro de la manguera de entrada de agua no esté
obstruido.
Queda detergente en el
cajón después de que
finaliza el programa de
lavado
• Asegúrese de que la lavadora funcione con suficiente presión de agua.
• Coloque los detergentes en las partes internas del cajón (alejado de los
bordes exteriores).
La lavadora vibra o hace
demasiado ruido
• Compruebe que la lavadora esté ubicada sobre una superficie nivelada.
Si la superficie no está nivelada, ajuste las patas de la lavadora para
nivelar el electrodoméstico.
• Asegúrese de que se hayan retirado los tornillos de transporte.
• Asegúrese de que la lavadora no toque ningún otro objeto.
• Verifique que la carga de ropa sea equilibrada.
La lavadora no desagua
y/o no centrifuga
• Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté doblada o aplastada.
• Asegúrese de que el filtro de malla de la manguera de agua no esté
obstruido.
La puerta no se abre
• Desconecte el enchufe del suministro principal.
• Extraiga el agua de la lavadora.
• Abra la tapa del filtro utilizando una moneda.
• Localice la pestaña de plástico naranja y tire hacia
adelante para abrir la puerta.
INTERPRETACIÓN DE LOS MENSAJES DE ERROR
CÓDIGO DE ERROR SOLUCIÓN
door
• Cierre la puerta.
4E
• Compruebe que la llave de salida de agua esté abierta.
• Controle la presión del agua.
5E
• Limpie el filtro de residuos.
• Asegúrese de que la manguera de desagüe esté instalada
correctamente.
UE
• La carga está desequilibrada; suelte las prendas enredadas.
Si sólo lava una prenda, como por ejemplo una bata de baño o unos
jeans, el resultado del centrifugado final puede no ser satisfactorio y
aparecerá el mensaje de error “UE” en la pantalla.
cE/3E
• Llame al servicio posventa.
HOT
• Aparece cuando la puerta no se abre debido a la alta temperatura.
Antes de comunicarse con el servicio posventa:
1. Intente solucionar el problema (Consulte “Solución de problemas” en esta página).
2. Vuelva a iniciar el programa para ver si la falla se repite.
3. Si sigue funcionando mal, llame al servicio posventa y describa el problema.
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