16 SAMSUNG Manual del usuario de la lavadora
Resolución de problemas
Problemas y soluciones
La lavadora no inicia el lavado
• Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
• Compruebe que la lavadora esté enchufada.
• Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
• Pulse el botón Inicio/pausa (Start/Pause).
No hay suministro de agua o ésta es insuficiente
• Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
• Compruebe que la salida del agua no esté congelada.
• Asegúrese de que la manguera de entrada del agua no esté doblada.
• Cerciórese de que el filtro de la entrada del agua no esté atascado.
Queda parte del detergente en el cajón después de terminarse el
programa de lavado.
• Compruebe que la lavadora esté funcionando con una presión de agua suficiente.
• Ponga el detergente en la parte más interna del cajón (alejado del borde exterior).
La lavadora vibra o hace demasiado ruido
• Compruebe que la lavadora esté situada sobre una superficie nivelada. Si el suelo está
desnivelado, ajuste las patas de la lavadora para nivelar el electrodoméstico (consulte la página 3).
• Asegúrese de que se hayan retirado los tornillos de transporte (véase la página 3).
• Verifique que la lavadora no esté tocando otros objetos.
• Cerciórese de que la colada esté cargada de forma equilibrada.
La lavadora no desagua o no centrifuga
• Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté doblada.
• Asegúrese de que el filtro para residuos no esté obstruido (consulte la página 14).
La puerta no se abre
• La puerta no se abrirá hasta 3 minutos después de que la lavadora se detenga o se
apague.
Interpretación de los mensajes de error
Error mostrado Solución
• Cierre la puerta.
• Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
• Compruebe la presión del agua.
• Limpie el filtro para residuos.
• Compruebe que la manguera de desagüe esté instalada
correctamente.
• La colada está desequilibrada; deshaga los enredos entre las prendas.
Si sólo lava una prenda, como un albornoz o unos tejanos, quizá el
centrifugado final no sea todo lo satisfactorio que debiera y aparecerá
un mensaje de error “UE” en la pantalla del panel.
• Llame al servicio posventa.
Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa:
1. Intente solucionar el problema usted mismo (Véase “Solución de problemas”, en esta
página).
2. Vuelva a iniciar el programa para ver si el fallo se repite.
3. Si el problema persiste, llame al servicio posventa y describa el problema.
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