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16 SAMSUNG Manual del usuario de la lavadora
Resolución de problemas
Problemas y soluciones
La lavadora no inicia el lavado
Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
Compruebe que la lavadora esté enchufada.
Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
Pulse el botón Inicio/pausa (Start/Pause).
No hay suministro de agua o ésta es insuficiente
Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
Compruebe que la salida del agua no esté congelada.
Asegúrese de que la manguera de entrada del agua no esté doblada.
Cerciórese de que el filtro de la entrada del agua no esté atascado.
Queda parte del detergente en el cajón después de terminarse el
programa de lavado.
Compruebe que la lavadora esté funcionando con una presión de agua suficiente.
Ponga el detergente en la parte más interna del cajón (alejado del borde exterior).
La lavadora vibra o hace demasiado ruido
Compruebe que la lavadora esté situada sobre una superficie nivelada. Si el suelo está
desnivelado, ajuste las patas de la lavadora para nivelar el electrodoméstico (consulte la página 3).
Asegúrese de que se hayan retirado los tornillos de transporte (véase la página 3).
Verifique que la lavadora no esté tocando otros objetos.
Cerciórese de que la colada esté cargada de forma equilibrada.
La lavadora no desagua o no centrifuga
Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté doblada.
Asegúrese de que el filtro para residuos no esté obstruido (consulte la página 14).
La puerta no se abre
La puerta no se abrirá hasta 3 minutos después de que la lavadora se detenga o se
apague.
Interpretación de los mensajes de error
Error mostrado Solución
Cierre la puerta.
Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
Compruebe la presión del agua.
Limpie el filtro para residuos.
Compruebe que la manguera de desagüe esté instalada
correctamente.
La colada está desequilibrada; deshaga los enredos entre las prendas.
Si sólo lava una prenda, como un albornoz o unos tejanos, quizá el
centrifugado final no sea todo lo satisfactorio que debiera y aparecerá
un mensaje de error “UE” en la pantalla del panel.
Llame al servicio posventa.
Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa:
1. Intente solucionar el problema usted mismo (Véase “Solución de problemas”, en esta
página).
2. Vuelva a iniciar el programa para ver si el fallo se repite.
3. Si el problema persiste, llame al servicio posventa y describa el problema.
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