Устранение неисправностей_ 64
Часто встречающиеся проблемы в операционной
системе Windows
Состояние Рекомендуемые действия
Во время
установки на экран
выводится
сообщение: «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки и
перезапустите ОС Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран
выводится
сообщение:
«Общая ошибка
защиты», «Ошибка
OE», «Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и повторите попытку напечатать
документ.
На экран
выводится
сообщение:
«Ошибка печати»
или «Ошибка.
Превышено время
ожидания
принтера».
Эти сообщ
ения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте соединение и/
или наличие ошибок.
Дополнительную информацию о сообщениях об ошибках см. в
руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.
Часто встречающиеся проблемы в операционной
системе Linux
Состояние Рекомендуемые действия
Устройство не
печатает.
• Проверьте, установлен ли в системе
драйвер принтера. Откройте средство
Unified Driver Configurator и на вкладке
Printers в окне Printers configuration
проверьте список доступных принтеров.
Данное устройство должно быть в этом
списке. Если это не так, запустите Add new
printer wizard для настройки устройства.
• Проверьте, вк
лючено ли устройство. В
окне Printers configuration выберите
устройство из списка принтеров.
Просмотрите описание устройства на
панели Selected printer. Если строка
состояния содержит строку Stopped,
нажмите кнопку Start. После этого принтер
должен возобновить нормальную работу.
Состояние «stopped» может возникать в
случае некоторых неполадок при печати.
• Проверьте, не задан ли в приложении
специальный параметр печати «-oraw».
Если параметр командной строки
содержит -oraw, удалите его, чтобы печать
выполнялась правильно. В интерфейсе
программы Gimp front-end выберите пункт
«print» -> «Setup printer» и измените
параметр командной строки.
Устройство не
печатает страницы
целиком, и они
выходят
наполовину
пустыми.
Это известная проблема, возникающая в том
случае, когда на цветном устройстве в
64-разрядной версии системы Linux
используется пакет Ghostscript 8.51 или
более ранний. Об этой проблеме
сообщалось на веб-сайте
bugs.ghostscript.com в статье Ghostscript Bug
688252. Она устранена в пакете AFPL
Ghostscript 8.52 и более поздних версий. Для
устранения этой проблемы загрузите
последнюю версию пакета AFPL Ghostscript с
веб-сайта http://sourceforge.net/projects/
ghostscript/ и устан
овите ее.
При печати
документа
появляется
сообщение об
ошибке « Не удается
открыть файл
устройства порта».
Во вр
емя печати не следует изменять
значения параметров выполняемого задания
печати (например, с помощью служебной
программы LPR). Известные версии сервера
CUPS прерывают задание печати при
изменении его параметров и пытаются
повторно запустить прерванное задание.
Поскольку драйвер Unified Linux Driver
блокирует порт устройства во время печати,
после внезапного прекращения работы
драйвера порт остается заблокированным и
недоступным для последующи
х заданий
печати. В этом случае попробуйте
освободить порт, нажав кнопку Release port
в окне Port configuration.
Дополнительную информацию о сообщениях об ошибках см. в
руководстве пользователя ОС Linux.
