Cómo resolver problemas de calidad de impresión86
Si no se pudo resolver el problema, incluso después de haber llevado a cabo
lo que se indica anteriormente, póngase en contacto con el servicio técnico y
tenga a mano la información de error.
Para información de contacto consulte la hoja ¿Precisa de ayuda?
Los colores
no son regis-
trados ade-
cuadamente;
los colores
están mez
-
clados o
varían de
una página a
otra.
Tal vez la cubierta
frontal no se encuen-
tra cerrada debida-
mente.
Cerciórese de que la cubierta frontal
de la impresora esté cerrada.
El cartucho de tam-
bor no está asentado
correctamente.
Retire el cartucho del tambor y reinstá-
lelo.
Uno o más cartuchos
de tóner están defec-
tuosos.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo.
El papel está
húmedo.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por nuevo y seco.
El line art no
se imprime
en colores.
El ajuste de line art
de 2400 x 600 dpi
requiere empareja-
miento de color para
poder ser desacti-
vado.
En el controlador, vaya a Propiedades/
Calidad y elija Desactivado en el área
de emparejamiento de color.
Si desea color, reduzca la resolución a
1200 x 600 ó 600 x 600.
El color está
mal reprodu
-
cido o acusa
una densi-
dad insufi-
ciente.
El cartucho de tam-
bor está defectuoso.
Saque el cartucho de tambor y con-
trole si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Síntoma Causa Solución
