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Incidents
8-6 bizhub 501/421/361
Pourquoi le message indiquant un bourrage reste-t-il affiché ?
Un bourrage peut s'être produit en un autre emplacement que celui indiqué à l'écran. Vérifiez l'emplacement
indiqué à l'écran.
Réponse
Vérifiez les points suivants.
- Vérifiez qu'il ne reste pas de papier déchiré à l'endroit indiqué par un numéro sur l'écran tactile. Si le
papier ne peut pas être retiré, contactez votre S.A.V.
- Ouvrez, puis refermez la porte indiquées par un numéro sur l'écran tactile. Il se peut que le message ne
reste plus affiché après avoir effectué cette opération.
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Rappel
Si le message indiquant un bourrage reste affiché alors que les éléments spécifiés ont été vérifiés,
contactez votre S.A.V.
Pourquoi un message d'erreur s'affiche-t-il ?
Il existe trois types d'erreurs, celles qui se résolvent après ouverture/fermeture de la porte avant, celles qui
se résolvent après coupure/restauration de l'alimentation électrique, et celles qui ne peuvent pas se résoudre
par les deux moyens ci-dessus. Il convient alors de suivre les instructions affichées à l'écran. Si l'erreur ne
peut être corrigée ou résolue, contactez le S.A.V en lui communiquant le code d'erreur.
Réponse
Il convient alors de suivre les instructions affichées à l'écran.
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Rappel
Si le message reste affiché, notez le code d'erreur indiqué à l'écran, débranchez la machine de la prise
de courant, puis contactez le S.A.V.
