• Распечатки перекошены
•
Штрихи чернил на обратной стороне бумаги
•
Бумага не подается из входного лотка
•
Зубчатые края текста
Неправильные, неточные или смешанные цвета
Если на распечатках имеется одна из следующих проблем качества печати, для
устранения проблемы используйте решения в этом разделе.
• Цвета немного отличаются от ожидаемых.
Например, цвета изображения или фотографии на экране компьютера
выглядят иначе, чем на распечатке.
• Вместо ожидаемого цвета распечатка содержит совершенно другой цвет.
Например, пурпурный цвет на распечатке заменен на
голубой.
• Цвета накладываются друг на друга либо выглядят смазанными на странице.
Объекты на изображении могут иметь зубчатые края вместо точных и четких
линий.
•
Решение 1. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP
•
Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток
•
Решение 3. Проверьте тип бумаги
•
Решение 4. Убедитесь, что устройство печатает не в резервном режиме
•
Решение 5. Проверьте параметры печати
•
Решение 6. Очистите картриджи
Решение 1. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP
Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.
HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные
картриджи HP созданы и протестированы с принтерами HP, чтобы
обеспечивать неизменно высокое качество печати.
Примечание. HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных
расходных материалов (не HP). Гарантия не распространяется на
обслуживание и ремонт принтера в связи с использованием расходных
материалов другого производителя (не HP).
Если используются оригинальные картриджи HP, посетите вeб-узел по
адресу:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Причина: Использовались чернила другого производителя (не HP).
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 11
92 Устранение неполадок
Устранение неполадок
