3. Imprimez un document contenant peu de texte, ou pas du tout.
4. Contrôlez la présence éventuelle d'encre au dos de la feuille de papier. Si le dos
de la feuille contient encore de l'encre, essayez d'effectuer l'impression sur une
autre feuille de papier ordinaire.
Cause: Encre accumulée dans le produit à l'endroit où le dos des feuilles de papier
repose durant l'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Attendez que l'encre sèche
Solution: Patientez au moins 30 minutes jusqu'à ce que l'encre présente dans le
produit sèche, puis essayez de relancer l'impression.
Cause: L'élimination de l'excès d'encre présent dans le produit était nécessaire.
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Solution:
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si le bac de l'appareil est vide ou presque, ajoutez du papier.
• Si le bac d'alimentation contient du papier :
• Retirez la pile de papier présente dans le bac d'alimentation et vérifiez que
tout le papier contenu est de format et de type identiques.
• Remplacez toute feuille de papier déchirée, poussiéreuse, froissée ou pliée.
Si le papier est gondolé, courbez-le doucement dans la direction opposée ou
remplacez-le.
• Taquez la pile de papier sur une surface plane pour en aligner les bords.
• Vérifiez que la pile de papier contient entre 10 et 25 feuilles de papier.
• Chargez le papier dans le bac d'alimentation.
Pour poursuivre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Le texte présente des contours irréguliers
Essayez les solutions suivantes si vos impressions ne présentent pas un rendu assez
net ou que les bords sont flous.
Solution: Utilisez des polices TrueType ou OpenType pour être assuré que le
produit délivrera une impression nette. Lorsque vous choisissez une police,
recherchez l'icône TrueType ou OpenType.
Certains programmes logiciels proposent des polices personnalisées qui présentent
des irrégularités à l'agrandissement ou à l'impression. En outre, si vous imprimez du
texte de type bitmap, des irrégularités peuvent apparaître à l'agrandissement ou à
l'impression.
Chapitre 11
100 Dépannage
Dépannage
