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Section 3 - Assistance
Assistance à la clientèle
Les informations du chapitre précédent suggèrent des solutions aux problèmes fréquemment rencontrés. Si, malgré ces
suggestions, votre problème persiste et si votre imprimante ne fonctionne toujours pas correctement, consultez l’un des
services d’assistance suivants.
Remarque: L’imprimante ne comporte aucune pièce susceptible d’être réparée par l’utilisateur.
Boîte à outils HP DeskJet 1120C
L’onglet “Troubleshooting” (Dépannage) de ce programme fournit des solutions détaillées aux problèmes d’impression
les plus courants. Elles permettront de résoudre la plupart des problèmes d’impression. Pour exécuter ce programme,
cliquez deux fois sur l’icône DJ1120C Toolbox (Boîte à outils DJ1120C) à partir du bureau ou du groupe de programmes.
Internet
Les informations relatives au logiciel, au produit et à l’assistance de l’imprimante sont disponible sur notre site World
Wide Web à l’adresse suivante:
http://www.hp.com/go/dj1120 ou http://www.hp.com
HP FIRST
Le service de télécopie automatisé HP FIRST fournit gratuitement par télécopie des informations d’ordre technique, et ce
24heures sur 24. Appelez HP FIRST aux numéros de téléphone suivants:
Etats-Unis et Canada 800 333 1917
Royaume-Uni 0800 96 02 71
Service en anglais hors du Royaume-Uni +31 20 681 5792
Australie 613 9272 2627
Autriche 0660 8218
Belgique (néerlandophone) 0800 11906
Belgique (francophone) 0800 17043
Chine 86 10 6505 5280
Danemark 800 10453
Finlande 800 13134
France 0800 905900
Allemagne 0130 810061
Hong Kong 2506 2422
Inde 9111 682 6031
Indonésie 21-352 2044
Italie 1678 59020
Corée 822 769 0543
Malaisie 03 298 2478
Nouvelle-Zélande 64 09 356 6642
Norvège 800 11319
Philippines (65) 275 7251
Portugal 05 05 313342
Singapour 275 7251
Espagne 900 993123
Suède 020 795743
Suisse (romane) 0800 551526
Suisse (alémanique) 0800 551 527
Thaïlande 662 661 3511
Pays-Bas 0800 022 2420
