Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
A continuación se ofrecen algunos de los síntomas:
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La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Recibiendo cuando se ha enviado una imagen a la
impresora.
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El ordenador muestra un mensaje de error al intentar imprimir, como el error 61:09 o 63:05. Consulte
Mensajes de error del panel frontal en la página 157.
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El ordenador o la impresora se para al transferir los datos.
Para resolver un problema de comunicación:
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Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en el RIP.
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Recuerde que normalmente se necesita más tiempo para recibir, procesar e imprimir imágenes de gran
tamaño.
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Si la impresora está conectada al ordenador a través de cualquier otro dispositivo intermedio, como
cajas de interruptores, cajas de búferes, adaptadores de cables o convertidores de cables, retire el
dispositivo intermedio e intente conectar la impresora directamente al ordenador.
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Pruebe con otro cable de interfaz.
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Pruebe a cambiar el tiempo de espera de E/S, que especifica el tiempo que una conexión inactiva puede
permanecer abierta cuando la impresora está en espera de un ordenador remoto. El valor
predeterminado es 30 segundos. Si se establece en cero, el tiempo de espera se desactiva y se permite
que la conexión permanezca abierta indefinidamente. Para cambiar el tiempo de espera de E/S, acceda
al panel frontal, pulse,
, después y, a continuación, Configuración > Conectividad >
Avanzada > Tiempo de espera de E/S.
Los rodillos de la platina chirrían
Si observa que los rodillos de la platina chirrían, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
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