Consulte esta información actualizada y consérvela con
sus guías. La información describe:
• Uso del conector de los auriculares
• Ejecución de pruebas para los problemas
relacionados con el PC usando Soporte Instantáneo
• Solicitud de ayuda de un analista usando Soporte
Instantáneo
• Uso de las tarjetas de memoria
• Uso del Asistente de reparación de programas
• Uso de Copia exacta en RecordNow!
Uso del conector de los auriculares
En algunos sistemas, los auriculares se encuentran
en la parte frontal del PC. Busque el símbolo de los
auriculares para conectar un auricular al PC.
Ejecución de pruebas para los
problemas relacionados con el PC
usando Soporte Instantáneo
(Sólo en algunos modelos)
Su PC contiene pruebas para ayudarle a diagnosticar
los problemas relacionados con el equipo que podrían
presentarse.
Para ejecutar las pruebas para los problemas
relacionados con el PC:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y luego en
Ayuda y soporte técnico.
2 Haga clic en Ayuda de PC HP Pavilion.
3 Haga clic en Información y mantenimiento del
PC y, a continuación, en Pruebas de PC.
Solicitud de ayuda de un analista
usando Soporte Instantáneo
(Sólo en algunos modelos)
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y luego en
Ayuda y soporte técnico.
2 Haga clic en Conectar con Centro de soporte.
3 Haga clic en Solicitar ayuda.
4 Para presentar el problema, siga las instrucciones que
aparecen en pantalla. Para presentar un problema, su
PC debe estar conectada a Internet.
Uso de las tarjetas de memoria
Su PC puede tener capacidad para tarjeta de memoria
expandida, que puede ser 8 en 1 o 9 en 1, según el
modelo. Además de las tarjetas de memoria listadas en
su guía del usuario, los modelos de lectores de tarjeta de
memoria de expansión pueden ser compatibles con:
• Tarjeta de memoria Memory Stick
®
(MS-PRO) —
puede utilizarse en la ranura derecha inferior del
Lector de 4 ranuras, se inserta con la cara hacia
arriba. También se puede usar en la ranura inferior
del Lector de 2 tarjetas, colocándola invertida (con los
pines del conector dorado hacia arriba).
• xD media — puede utilizarse en la ranura izquierda
superior en el Lector de 4 ranuras, se inserta con la
cara hacia arriba. También puede utilizarse en la
ranura izquierda superior en el Lector de 2 ranuras,
se inserta con la cara hacia arriba.
Uso del Asistente de reparación
de programas
Si su PC tiene problemas de software, es posible que
pueda repararlos utilizando el Asistente de reparación
de programas.
Información actualizada de
la Guía del usuario
