33
Rozwiązywanie problemów
Drobne problemy z pracą drukarki
Niektóre problemy związane z pracą drukarki są łatwe do rozwiązania. Jeżeli pojawia się problem z pracą
drukarki, sprawdź, czy:
•
Kabel zasilający jest podłączony do drukarki i do prawidłowo uziemionego gniazdka elektrycznego.
•
Drukarka jest włączona.
•
Dopływ prądu nie został odcięty przez wyłącznik lub bezpiecznik.
•
Działa inny sprzęt elektryczny podłączony do tego samego gniazdka.
•
Wszystkie elementy opcjonalnego wyposażenia są prawidłowo zainstalowane.
Jeżeli po sprawdzeniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, wyłącz drukarkę, odczekaj 10
sekund, po czym włącz ją ponownie. Wykonanie tego działania często rozwiązuje problem.
WSKAZÓWKA: jeżeli na panelu dotykowym lub ekranie komputera wyświetlane są komunikaty błędów, postępuj zgodnie
z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem. Szczegółowe informacje dotyczące
komunikatów błędów i kodów błędów znajdują się w rozdziale „Obsługa komunikatów drukarki“.
Problemy z wyświetlaczem
Nie można zmienić ustawień menu z
panela użytkownika
Ustawienia wprowadzone z poziomu oprogramowania, sterownika drukarki lub
narzędzi drukarki mają wyższy priorytet niż ustawienia dokonywane w panelu
użytkownika.
Problemy z drukowaniem
WSKAZÓWKA: jeżeli opcja Panel Lock Control jest ustawiona na Enable, należy wprowadzić czterocyfrowe
hasło, aby wejść do menu Admin Settings.
Zadanie nie zostało wydrukowane lub
wydruk zawiera nieprawidłowe znaki.
Sprawdź, czy górne menu jest widoczne w panelu dotykowym przed wysłaniem
zadania do druku. Naciśnij przycisk (
Home
), aby powrócić do górnego menu.
Sprawdź, czy w drukarce znajdują się nośniki druku. Naciśnij przycisk
Home
), aby powrócić do górnego menu.
Sprawdź, czy drukarka używa prawidłowego języka opisu strony
(PDL).
Sprawdź, czy używasz prawidłowego sterownika drukarki.
Upewnij się, że prawidłowy kabel USB lub Ethernet jest bezpiecznie podłączony
do drukarki.
Sprawdź, czy wybrany jest prawidłowy rozmiar nośnika druku.
Jeżeli korzystasz z bufora
drukowania, sprawdź, czy bufor nie przestał działać.
Sprawdź interfejs drukarki z poziomu
Admin Settings.
Ustal, który interfejs hosta jest używany. Wydrukuj raport ustawień panela, aby
sprawdzić, czy aktualne ustawienia interfejsu są prawidłowe.
Rozwiązywanie problemów | 531
